ABOUT
ひとことで言うと、こういう仕組みです。
照会・申込・利用確定・担当者会議までのケアマネジャーと事業所間のやりとりを
このシステムにまとめました。電話やFAXを往復することが、なくなります。
1
空いているか、すぐわかる
電話をかけることなく、事業所の空き状況を確認できます。
2
気になる事業所へ、そのまま照会
画面から入力するだけで、24時間いつでも照会できます。
3
事業所が答えて、すぐ確定
事業所が画面上で承諾。確定のお知らせがすぐ届きます。
空き状況確認のために何件も電話を掛けたり、1件ずつFAXで返信したり、行ったり来たりの日程調整にかけていた時間を、ご利用者様へのケアに向けられます。
FAQ
はじめに、よくいただくご質問から。
人づてにお聞きになった方から、いちばん多くいただく4つです。
Q費用はかかりますか？
Aケアマネジャーは全て無料でご利用いただけます。事業所の方は無料トライアル期間をご用意しています。効果を実感いただいた後に有料でご継続いただくことが可能です（一部入力代行などのオプションもございます）。なお、自治体様（ケアマネ協議会等の団体様）による包括契約もご用意しています。
Qうちの事業所だけ登録しても、意味がありますか？
ACareMeshは地域内でご利用いただく事業所様が増えるほど、利便性が高まります。そのため、いきなり全国に公開せず、まずは地域ごとに導入を行う形で進めています。お住まいの地域のご利用状況については、個別にお問い合わせください。
Qいま使っている記録システムは、そのままで大丈夫ですか？
Aはい。CareMeshは、いまお使いの記録システムを置き換えるものではありません。空き枠の確認と、照会から確定までのやりとりを引き受ける仕組みです。これまでの記録の仕方を変えていただく必要はありません。
Q個人情報の扱いはどうなっていますか？
A誰がどの情報まで見られるかを、細かく設定しています。ご利用者様の情報が、関係のない事業所に見えることはありません。
HOW IT WORKS
はじめてでも、迷いません。
職種別の、使い方の流れをご紹介します。
ケアマネジャーの場合
1
地域と条件で、事業所を探す
サービスの種類・曜日・時間帯・エリアで絞り込み
2
空いている枠を見て、そのまま照会
カレンダーで空き枠を確認し、そのまま照会
3
事業所からの返事を受け取る
提案を見比べられて、やりとりは全部残ります
4
決まったら、担当者会議の招集まで
確定後はそのまま会議の招集・管理も
介護サービス事業所の場合
1
事業所のプロフィールを登録する
サービス内容・スタッフ・料金・対応エリアを入力
2
空き枠を入力しておく
曜日ごとの受け入れ可能枠をカレンダーで管理
3
届いた照会に、答える
お知らせで照会を受け取り、承諾・保留・お断りもそのまま返信
4
決まったら、サービス開始
確定した内容はケアマネジャーへ自動でお知らせ。記録も残ります